Comportement du filtrage web en cas de problèmes


Le filtrage Web peut rencontrer différents cas qui et par défaut, bloque la navigation de vos utilisateurs:

  • Le rechargement des bases de filtrage.
  • Une erreur de règle ou de configuration.
  • Une surcharge du service.

Lors de la rencontre de ses différents comportements, une page d’erreur est affichée aux utilisateurs leur invitant à patienter.

Vous êtes en mesure de modifier ce comportement.

Les paramètres se trouvent dans la première section « service » du filtrage Web.

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Recharger uniquement par programmation

Cette option affecte Artica lui-même.
Lors de la mise à jour des bases de filtrage Web, le service de filtrage Web nécessite d`être rechargé.
Après un rechargement, le filtrage web est indisponible pendant une durée de 15 secondes.
Afin de prévenir des chargements multiples, vous pouvez mettre en vert cette option.
Ceci autorise le rechargement du service uniquement via une tâche programmée.
Si rouge alors Artica est autorisé à recharger le service lorsque ceci lui semble nécessaire.

Passer outre le filtrage Web en cas d`indisponibilité.

Si activé alors le proxy effectuera son processus de transmission même si le filtrage d`URL est débordé ou inactif.
Dans le cas contraire, une erreur FATALE sera générée et vous précisera qu`il faudra peut être être augmenter le nombre de processus du filtrage Web.
Vous devriez uniquement activer cette option que si le filtrage Web n`est pas critique dans votre entité.

Affiche une page d`erreur lors du rechargement des bases.

Lorsque le service est rechargé, il met environ 15/30 secondes à être disponible.
Durant ces secondes d`indisponibilités, le filtrage Web n`est pas en fonctionnement et les utilisateurs peuvent naviguer librement.
Si vert, les utilisateurs seront alors redirigés vers une page d`erreur en attendant la disponibilité du filtrage web

Affiche une page d`erreur en cas de dysfonctionnements

Si vert et si le filtrage web est en erreur ( erreur de configuration, bases corrompues ou système surchargé) mais est quand même disponible, toutes les requêtes seront interdites et redirigées vers une page d`erreur.
Le cas contraire, si rouge alors les utilisateurs seront autorisés à naviguer sans filtrage web.

 

Si vous paramétrez l’outil comme ceci:

L’utilisateur ne sera pas au courant d’un dysfonctionnement et sera en mesure de naviguer sur Internet même sur le sites interdits car le filtrage web est en erreur.

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